Пациентам · Документы
Правила предоставления платных медицинских услуг
Редакция от 22 октября 2026 года
Порядок записи, заключения договора, оплаты и рассмотрения вопросов о качестве услуг.
1. Исполнитель
Платные медицинские услуги оказывает ООО «Хороший день» (ИНН 9705110224, ОГРН 5177746094081).
Адрес: 115184, Москва, Большой Овчинниковский переулок, дом 10, пом. III, этаж 1.
Лицензия № Л041-01137-77/00319230 от 21.02.2018 выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.
Клиника принимает взрослых пациентов. Услуги по ОМС и ДМС не оказываются.
2. Правовые основания
Услуги оказываются в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659) и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Услуги оказываются в пределах лицензии и с учётом медицинских показаний.
3. Запись на приём
Записаться можно по телефону +7 915 487-88-27 или через форму на сайте.
Администратор связывается с пациентом и согласует время приёма. Отправка формы сама по себе не означает подтверждения записи.
Клиника работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Если планы изменились, пожалуйста, сообщите администратору заранее.
4. Договор и согласие на вмешательство
До начала оказания услуг с пациентом заключается письменный договор. Один экземпляр договора выдаётся пациенту.
В договоре указываются перечень услуг, их стоимость, сроки и порядок оплаты, а также условия оказания услуг.
Перед медицинским вмешательством врач рассказывает о его целях, методах, возможных рисках, ожидаемых результатах и вариантах лечения.
Медицинское вмешательство проводится после оформления информированного добровольного согласия. Оно оформляется отдельно от согласия на обработку данных с сайта.
5. Стоимость
Цены указаны в действующем прейскуранте клиники.
До начала лечения пациент получает информацию о предполагаемой стоимости. По требованию пациента или клиники составляется смета, которая становится частью договора.
Дополнительные услуги оказываются и оплачиваются только после согласования с пациентом.
Для акций указываются срок действия, состав предложения и то, что в него не входит.
6. Оплата и документы
Порядок и сроки оплаты определяются договором. После оплаты выдаётся кассовый чек или иной документ об оплате.
Пациент вправе получить медицинские документы и их копии в порядке и сроки, установленные законодательством.
Сведения о состоянии здоровья передаются только пациенту или его законному представителю после проверки полномочий.
7. Изменение договора и отказ от услуг
Объём лечения может измениться по медицинским показаниям. Изменение объёма и стоимости согласуется с пациентом до оказания услуг.
Пациент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых клиникой расходов.
8. Вопросы о качестве услуг
Обращения рассматривает генеральный директор Лосева Дарья Евгеньевна. Их можно направить на Darclinicstom@yandex.ru или передать в клинике.
Условия гарантии на конкретные работы указываются в договоре и приложениях к нему. Они не ограничивают права пациента, установленные законом.
Пациент также вправе обратиться в Росздравнадзор, Роспотребнадзор или в суд.